服務條款

閣下於使用本網站前請仔細閱讀條款。閣下使用本網站或其中任何部分，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新或修訂本條款細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

1. 一般規定

顧客使用本公司所提供的服務前，有責任清楚了解＜條款及細則＞的內容。
顧客在本公司(包括網上商店/Whapsapp/Facebook/Instagram落單)提交訂單將被作同意＜條款及細則＞的條文。
為保傽食物衛生，本公司一概不作退換。
本公司保留拒絕提供服務的權利。


2. 現貨貨品

本公司有多個平台售賣貨品, 所列貨品如因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。
圖片只供參考，本公司需盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。


3. 訂購

當閣下作出訂購時，產品價格以訂購當日所示為標準。本網站所有產品價格均以港幣計算。
系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。該電郵並不等於就訂購產品項目作出送貨承諾。
我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
•閣下所訂購的產品並無足夠的存貨；
•或閣下所訂購產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。


4. 退款及退貨

由於我們售賣的貨品為急凍/新鮮食材，為確保食物安全，我們不設退貨和退款。
煩請閣下於簽收時檢查貨品，若與訂單不符或損毀，請立即告知送貨員跟進。
如因貨品缺貨、售罄未能成功訂購，本公司將在5-7個工作天內退款。


5. 送貨服務 (只適用於一般商品，期間限定商品如盆菜/大閘蟹除外。）

每張訂單必須滿指定金額或以上(按地區)才可享用免費送貨服務(只限單一送貨地點)。
凡購物結帳低於指定金額，則需向閣下另外收取每張訂單$150或以上運費 (只限單一送貨地點)。
每天的截單時間為下午12時。於截單時間前成功下單並完成付款，最快可以於下一個工作天送貨，但若於截單時間後下單，最快可選擇的送貨時間為二個工作天後。(期間限定/個別貨品除外)

當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。我們將會聯絡閣下更改送貨日期或順延一個工作天。
送貨服務暫時限制於車能進入和有電梯到達的地址，唐樓需到樓下收貨，上樓費每層$30。

我們會將閣下訂購的產品透過第三方供應商送遞至閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自簽收產品。如閣下因任何原因而未能簽收產品，我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下的訂購。

當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送達給閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無需為它們的任何損失或損壞負責。
如我們未能安排於閣下下單時所選的送貨時段送貨，我們將致電閣下以商量及重新安排送貨。

6. 不可抗力

倘若由於[不可抗力]的原因（其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或本公司在合理範圍內無法控制的原因，無論是否與前述者相似)，致使本公司無法履行其網頁內的責任，本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。


7. 知識產權

本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。


8. 私隱政策

我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用閣下的有關資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。

詳細請閱＜私隱政策＞。


9. 條款及細則的變更

本公司有權隨時修改本條款及條件，而無須事前通知。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出，顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。
若就以上條款有任何爭議， 本公司保留最終決定權。


10. 優惠細則及條款

我們保留任何優惠之最終決定權。


11. 免責聲明

本公司及其僱員不對以下事宜作出申述或保證：
(i) 本網站或本伺服器或任何其他本網站伺服器所儲存或取得的所有資料 (下稱「資料」) 的完整性、質量、運作、使用、準確性或時效，或對任何目的之適合性或用途；
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